車展展台雪糕只派外國人？寶馬MINI二度道歉：影片中老外是「同事」

20日，「#寶馬mini#」、「#工作人員回應寶馬mini被指區別對待#」等多個相關話題標籤衝上微博熱搜。事件起因是網上流傳的一段影片顯示，在上海車展寶馬MINI展台，工作人員拒絕給中國訪客發放雪糕，但有外籍訪客詢問時，不僅拿到了雪糕，工作人員還教他們如何食用。看到這一幕，不少網友立刻「坐不住了」，有網友表示不滿，「為何小小雪糕上竟然區別對待中國人和外國人?」

當日下午，MINI中國發布微博致歉稱，「MINI發起的『上海車展現場禮-甜寵』活動本意是給逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我們內部管理不細緻和工作人員失職引起了大家的不愉快。對此我們真心道歉!我們檢討自己並改善管理、加強內部培訓，努力為每位朋友提供好的服務和體驗。再次真誠向各位道歉! 」​​對於相關致歉聲明，網友們並不「買賬」，認為毫無誠意，甚至戲稱「AI都比你會寫(道歉聲明)。」