國泰事件投訴者發帖：做人應為正義發聲

有網友近日在社交平台舉報國泰航空的空中服務員歧視非英語乘客，事件引起關注。就事件進行投訴的網民，昨日下午續發帖更新事情進展，事主表示，發帖初衷是想要給到國泰航空壓力，能夠徹查此事，並公布調查結果，以及加強員工培訓。

事主另分享與國泰航空的交涉經過。「昨晚，國泰航空小紅書帳號私信我想要進行進一步了解情況，我向其尋求了總部投訴郵箱地址。今早國泰航空總部Head of Customer T先生表明想要打電話進行進一步情況了解。」

事主昨日上午11時45分與T先生以及客艙乘務總負責人V先生進行了電話溝通。對方表示，國泰航空總部已經成立調查小組，且高層於昨早針對此事召開了會議。

事主則表達了訴求，希望他們能對外公開調查結果，以及對相關人員的處理方案。另外希望他們能傾聽乘客的意見，加強培訓機制。

事主最後表示，很多人會覺得其多管閒事，激化矛盾，且這樣的投訴不會有任何用。「但我覺得做人應該為正義發聲，哪怕我的行為能夠對歧視者產生一點點震懾，讓Ta們覺得歧視是有後果的，那就夠了。且對事不對人，哪裏都有好人與壞人。也鼓勵大家在遭遇不公的時候，選擇讓自己舒服的方式表達出來！祝大家生活愉快！」

此外，事主在個人主頁的介紹中指出，「1.請讓後艙三位乘務員對歧視言論公開道歉； 2.國泰航空不用私信我，你需要致歉的是帖子下面有過不愉快經歷的乘客們；3.不會刪帖直至乘務員道歉；4. 寧願成為抱薪者也不姑息任何形式的歧視」。