婚禮公司捲款走佬掠逾百萬訂金 逾百對準新人中招

成立13年的婚禮布置公司PS Wedding & Event Decoration(PS Wedding)的負責人於周一(26日)開始突然失去聯絡,其位於新蒲崗的辦公室清空及拆卸水牌,所有社交媒體賬號及網站停用無法開啟,大門更貼有海關通告和一張疑由苦主寫上「已走佬」字句的紙張,過百對準新人支付的共逾百萬元訂金恐「凍過水」,其婚期或受影響大失預算,有下周六結婚的準新人感到徬徨,向海關、消委會及警方求助。海關回應表示,已接獲相關舉報,正作出跟進,如發現違例情况會採取適當的執法行動。消委會已接獲31宗相關投訴,涉款逾33萬元。
被指突然結業失聯的PS Wedding & Event Decoration成立於2012年,其辦公室位於新蒲崗大有街一座工廈。該公司提供婚禮布置及婚宴產品零售服務,包括燈光裝飾、迎賓台布置、名牌設計等,套餐價由約9,000元至1.9萬元不等。
該公司的辦公室目前大門上鎖,門外堆放大量雜物,包括一些裝飾板和人造花等。門上貼有海關的告示,指該公司懷疑突然結業,涉嫌違反《商品說明條例》,正展開調查,呼籲客戶聯絡海關。
受影響顧客組成網上互助群組,報稱損失訂金由4,000多元至3萬多元不等。有準新人表示,公司周日(25日)仍有參與婚展。有人表示是舉辦婚禮的酒店介紹而採用該公司服務,但本周一(26日)晚上發現場地布置公司的社交平台停用,顯示「找不到頁面」,負責人電話亦無法接通。
27歲的郭小姐於去年5月在PS Wedding支付8,200元訂金,購買一個價值1.7萬元的婚禮布置套餐,計劃今年12月舉辦婚禮。她對PS Wedding突然消失十分不滿:「現在許多婚禮公司12月已預訂滿額,很難找其他公司接手婚禮布置。希望PS Wedding盡快交代事情。」郭小姐指,她於前日(27日)到PS Wedding位於新蒲崗的辦公室,發現其水牌已經拆除,辦公室內清空,門口僅有一堆雜物,疑似是假花裝飾。她說:「我們過百名苦主已成立關注組,不少人都感到徬徨,更有人原定下周六結婚。」
計劃於今年年底在某酒店舉行婚禮的苦主Karen(化名)表示,她於今年2月於有關的酒店的婚展開放日與PS Wedding接觸,而酒店亦向她表示一直與該公司合作。Karen選購了價值18,588元的基本布置套餐,連同其他額外項目涉款3.7萬元,並已繳付1.8萬元的訂金。「在決定購買服務後,曾與負責人Ken溝通,他曾向我提供四五次設計圖,過程很順利……豈料突然走佬,很突然,十分無助。」Karen續指,雖然自己的婚禮預期年底舉行,但突然出現這樣的事,感到很難過,需時間沉澱。她說:「今年屬雙春兼閏月,預料很多人結婚,不容易再找到合適婚禮公司。我們計劃向海關、消委會舉報,也考慮入稟小額錢債審裁處,希望挽回一些損失。」
警方證實,於前日接獲一名34歲姓文男子報案,指於去年11月在一個婚禮展覽中光顧一間名為「PS Wedding」的婚禮布置公司,並支付了8,800元作為婚禮布置的按金和簽署合約。上周四(22日),文男到該公司的寫字樓商討婚禮布置的事宜,並支付餘下1.4萬元費用,詎料數日後至前日瀏覽該公司的Facebook專頁時,發現專頁已取消且未能聯絡到該公司的職員。警方暫列作雜項案件處理。
根據《商品說明條例》(《條例》),任何商戶如在接受付款時,意圖不供應有關服務或意圖供應與有關服務有重大分別的服務,或沒有合理理由相信能在指定或合理的時間內供應有關服務,即屬違法,一經定罪,最高可被判罰款50萬元及監禁5年。
海關表示,在處理懷疑涉及違反《條例》的個案時,需考慮個別事件的實際情況及相關證據,才能判斷該個案是否有違反《條例》。惟每一宗個案的情況皆有其獨特性,不能一概而論。市民若發現懷疑有商戶違反《條例》,可致電海關24小時熱線182 8080或透過舉報罪案專用電郵賬戶(crimereport@customs.gov.hk)或網上表格(eform.cefs.gov.hk/form/ced002/)舉報。